Служба социальных участковых

С 01 июля 2019 года в Санкт-Петербурге начало свою работу Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Центр организации социального обслуживания» 

СПб ГКУ «ЦОСО» включает в себя один Центральный офис и 13 районных, в том числе 5 межрайонных бюро, с размещением по 18 адресам.  

Директор СПб ГКУ «ЦОСО» 

Бондаренко Тамара Викторовна

Адрес: пер. Антоненко, д. 6, Санкт-Петербург

ВКонтакте: http://vk.com/socialniyuchstkovy
Контактный телефон СПб ГКУ «ЦОСО»: 

(812)576-05-78, (812)576-05-76

Телефон горячей линии: (812)334-41-44

Основными направлениями деятельности ГКУ «ЦОСО» являются:

- прием (выявление) граждан нуждающихся в социальном обслуживании;

- обследование условий жизнедеятельности граждан;

- признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании, составление индивидуальных программ предоставления социальных услуг в форме социального обслуживания на дому, полустационарной и стационарной формах социального обслуживания, исходя из индивидуальной потребности граждан в социальных услугах;

- оценка результатов выполнения поставщиками социальных услуг ИППСУ; 

- проведение мероприятий по социальному сопровождению граждан при получении услуг в других сферах (здравоохранение, образование, занятость населения, физическая культура и спорт);

- деятельность службы специалистов по социальной работе в стационарных учреждениях здравоохранения в целях преемственности получения гражданами стационарного социального обслуживания;

- обеспечение межведомственного взаимодействия учреждений социального обслуживания и организаций здравоохранения в рамках реализации совместного приказа Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации и Министерства здравоохранения Российской Федерации от 21.12.2017 № 861/1036 «Об утверждении методических рекомендаций по организации социального обслуживания и социального сопровождения граждан, полностью или частично утративших способность осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, и оказание им медицинской помощи».

Кто такой социальный участковый?

«Социальный участковый» - специалист:

- владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, предоставления медицинской помощи, получения образовательных и других видов услуг;

- обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения проблем, возникающих у граждан;

- принимающий решение о необходимости неотложных социальных, медицинских и других услугах гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, в зависимости от наличия индивидуальных проблем. 

«Социальные участковые» - специалисты районных бюро  СПб ГКУ «ЦОСО» :

- специалисты по социальной работе 

- специалисты по работе с семьей 

- специалисты по реабилитации

- психологи (в социальной сфере).

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ СЛУЖБЫ «СОЦИАЛЬНЫХ УЧАСТКОВЫХ» РАЙОННЫХ БЮРО СПб ГКУ «ЦОСО»:

- принимают заявления от граждан и составляют индивидуальную программу предоставления социальных услуг (ИППСУ) с учетом индивидуальной нуждаемости

- принимают от граждан и организаций информацию о нуждающихся в социальном сопровождении (в письменном виде и по телефонам «горячей линии») 

- выясняют проблемы  граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, путем проведения обследования условий их жизни, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления 

- составляют социальный маршрут и определяют перечень организаций, привлекаемых к социальному сопровождению, в целях оказания различными организациями необходимых услуг (социальное обслуживание, здравоохранение, образование, культура, физическая культура и спорт, занятость населения и др.)

Телефоны «горячих линий» службы социальных участковых районных (межрайонных) бюро ГКУ «ЦОСО»